釣問 隱私權政策
最近更新：2026 年 10 月
釣問（英文名 AskFish，以下簡稱「我們」）是一款為釣魚愛好者提供地圖釣點、漁況、AI 問答與識魚、漁獲記錄和釣友社群的 iOS 應用。本政策說明你使用釣問時我們收集哪些資訊、為什麼收集、交給誰處理，以及你可以如何管理和刪除這些資訊。
一、我們收集的資訊
帳號資訊：你可以用電子郵件和密碼註冊，也可以通過 Apple 或 Google 登入。用電子郵件註冊時，我們收到你的電子郵件和密碼，密碼由身份認證服務加密保存，我們看不到明文。通過 Apple 或 Google 登入時，我們只收到你的電子郵件地址和一個帳號標識，不拿你的姓名、頭像或其他資料；用 Apple 登入並選擇「隱藏郵件地址」時，我們收到的是 Apple 生成的轉發地址。你還可以設定用戶名和頭像。
位置資訊：在你允許後，我們使用設備的精確位置，用於在地圖上顯示你附近的釣點、獲取當地天氣和潮汐、為漁獲或動態標注地點。你發布的動態只保存和顯示約 1 公里精度的位置（你主動關聯到某個釣點的除外），伺服器會把動態坐標統一截到這個精度；漁獲記錄的位置只有你自己能看到。你可以隨時在系統「設定」中關閉定位，關閉後仍可手動選擇地點。
照片、相機和麥克風：我們只讀取你主動拍攝或選擇的照片，用於識魚、記錄漁獲、發布動態、設定頭像和在私訊中發送。麥克風只在你錄制語音訊息時使用。上傳影片前，我們會去掉其中的拍攝地點等元資料。
你創建的內容：漁獲記錄（魚種、尺寸、重量、地點、時間、照片和備注）、收藏的釣點、動態、留言、按讚、關注和好友關係，以及私訊（文字、圖片、語音和貼紙）。
好友與在線狀態：你是否在線和最近活躍時間，只給你的好友看。
邀請釣友：你填寫邀請碼時，我們記錄你和邀請人的帳號關聯，以及這台手機的匿名編號（App 在鑰匙串裡生成的隨機編號的哈希值，不是廣告標識符），只用來防止同一台手機重複領取邀請獎勵。刪除帳號時一並刪除。
推播通知：你允許通知後，我們保存這台裝置的推播令牌（由 Apple 生成）、介面語言和你選擇接收的通知類型，只用來告訴你有人按讚、留言或回答、加你好友、給你發私訊，以及釣問回答了你的問題。登出或刪除帳號時，令牌一並刪除。
與釣問的對話：你提出的問題、上傳的圖片，以及釣問為了更好地回答而記住的偏好（「帳戶記憶」，可以在設定中查看和刪除）。
購買與權益：月卡狀態、潮珀餘額及收支記錄。付款由 Apple 處理，我們不會獲得你的銀行卡或其他支付資訊。
使用與設備資訊：等級、經驗、裝扮、貼紙、成就和學習進度，釣問每次回答用了多少算力，以及保障服務運行所需的基本技術資訊（如應用版本、請求時間和錯誤記錄）。我們不使用廣告標識符，也不跨應用或網站追蹤你。
年齡範圍：在法律要求的地區（例如美國德克薩斯州），App 會通過 Apple 的「年齡範圍」功能獲取你的年齡段（未滿 13 歲、13–15 歲、16–17 歲或 18 歲及以上），不獲取出生日期。年齡段保存在你的帳號裡，不對其他人顯示，只用於保護未成年人：未滿 13 歲的帳號不能使用釣問，未滿 18 歲的帳號只能通過好友號加好友。
崩潰和卡頓報告：App 閃退、卡住或佔用資源過多後，iOS 會在下次打開時給 App 一份診斷報告（Apple 的 MetricKit），內容是應用和系統版本、手機型號、出錯的代碼位置和卡住的時長，不含帳號、位置或你創建的內容。App 不帶帳號地把它發到我們的伺服器，我們只用它查找和修復問題，保存 90 天。
二、我們如何使用資訊
我們只為以下目的使用你的資訊：提供和改進釣問的功能；在你的多台設備之間同步帳號資料；保障帳號和社群安全、防止濫用；處理你的回饋和請求；履行法律義務。我們不出售你的個人資訊，也不把它用於或共享給廣告。
為維護社群秩序，動態、留言、私訊文字、用戶名和簡介會經過違規詞庫自動檢查，含有違規詞語的內容無法發布。你檢舉內容時，我們會收到被檢舉的內容和你的帳號，用於核實處理；被多名用戶檢舉的內容會先被隱藏，等待我們複核。對違反《使用條款》的內容和帳號，我們會刪除內容並限制或停用帳號。
三、第三方服務與資訊共享
為提供服務，我們會把每項功能需要的資訊交給以下服務商處理，它們只能用這些資訊為我們提供服務：
- Supabase（美國）：帳號認證、資料庫和文件儲存。
- xAI：釣問的回答、拍照分析和魚種查詢由 xAI 的 Grok 模型生成。只有在你於 App 內同意後，我們才會把每次回答需要的內容發給 xAI：你的問題、添加的照片和備注、這次對話的前文、帳戶記憶裡的偏好、地點名稱（不含你的精確坐標）、相關漁獲記錄的摘要和附近公開貼文的標題。你的電子郵件、密碼和帳號 ID 不會發給 xAI。你可以在「設定 › 釣問」裡撤回同意。
- Mapbox：顯示地圖、查詢地名和搜尋地點，會收到你查看的區域、你的搜尋詞，以及查詢地名時取整到約 100 米的位置。Mapbox SDK 還會收集匿名的使用和位置資料來改進地圖，你可以點地圖上的 ⓘ 按鈕關閉。Mapbox 按其產品條款、資料處理附錄和隱私權政策處理這些資料。
- Apple：通過 Apple 登入、Apple 地圖和地點搜尋，以及應用內購買和訂閱。當你向 Apple 申請退款時，我們可能向 Apple 提供這筆購買的使用情況（例如購買的潮珀是否已經使用），供 Apple 處理退款。通知經 Apple 推播通知服務送到你的設備，它會收到通知的標題和正文（例如對方的用戶名和留言或私訊的前幾十個字）。
- Google：如果你選擇透過 Google 登入，Google 會核實你的身份並把你的電子郵件地址告訴我們。我們只申請電子郵件，不申請你的姓名、頭像或通訊錄，也不會把你在釣問裡的資訊發給 Google。
- Open-Meteo：提供天氣和海況。請求經我們的伺服器轉發，Open-Meteo 只會收到所查詢地點約 1 公里精度的坐標，不會收到你的帳號資訊。
- 美國國家海洋和大氣管理局（NOAA）、美國地質調查局（USGS）、美國國家氣象局（NWS）和加拿大漁業及海洋部（DFO）：在美國和加拿大提供官方潮汐預報、河流水情和天氣預警。請求由我們的伺服器發出，它們只收到所查詢地點約 1 公里精度的坐標，不會收到你的 IP 地址或帳號資訊。
- OpenStreetMap 社群的伺服器（overpass-api.de 和 overpass.kumi.systems）：提供公開的釣點資料。查詢由我們的伺服器發出，它們只收到查詢區域（取整到約 1 公里），不會收到你的 IP 地址或帳號；同一區域的結果我們會保存一段時間，供所有用戶共用。
- 給運營者的提醒：你檢舉內容、或某筆購買沒能到賬時，一條簡短通知會通過郵件或團隊訊息服務發給運營者。
你公開發布的動態、留言、用戶名、頭像、等級和裝扮，登入釣問的其他用戶都能看到；動態裡的照片和影片保存為不公開列出的連結，持有連結的人可以打開。私訊（包括圖片和語音）只有對話雙方能看到，漁獲照片只有你自己能看到。除上述情形和法律要求外，我們不會向第三方提供你的個人資訊。
四、儲存地點與期限
我們的伺服器位於美國，服務商也可能在美國和其他國家處理資料。如果你住在美國以外，你的資訊會被傳輸到這些地方。我們要求服務商採取適當的安全措施保護這些資訊。
在你的帳號存續期間，我們保存你的資訊。你刪除內容或帳號後，相關資訊會從我們的伺服器上刪除；法律要求保留的交易記錄除外。
五、你的權利
你可以：在「我的」中修改用戶名和頭像；刪除你發布的動態、留言和漁獲；在設定中查看和刪除帳戶記憶；在系統設定中關閉定位、相機、照片和麥克風權限；在「設定 › 釣問」中撤回把內容發給 xAI 的同意；在「設定 › 通知」或系統設定中關閉通知或其中某一類；隨時刪除帳號。
你也可以發郵件要求我們告知持有你哪些個人資訊，或更正、導出、刪除這些資訊，我們會在 30 天內答復。
美國用戶：我們不出售你的個人資訊，也不為跨情境行為廣告共享。釣問不在第三方網站或應用中追蹤你，因此對瀏覽器的「請勿追蹤」（Do Not Track）信號不作區別處理。
加拿大用戶（含魁北克）：你可以撤回同意、查閱和更正你的資訊，也可以向加拿大隱私專員辦公室或魁北克資訊獲取委員會投訴。負責保護個人資訊的人是下文列出的運營者。
六、刪除帳號
你可以在「設定 › 帳號與安全 › 刪除帳號」中刪除帳號。刪除後，你的帳號、資料和頭像、漁獲、釣點收藏、動態、留言、按讚、關注和好友關係、私訊、與釣問的對話和記憶、等級、裝扮、貼紙以及潮珀餘額都會被永久刪除，無法恢復。
如果你通過 Apple 登入，刪除帳號時我們還會請 Apple 撤銷釣問的登入授權；你也可以在 iPhone 的 Apple 帳戶設定裡，自行停止對釣問使用「通過 Apple 登入」。
刪除帳號不會自動取消通過 Apple 購買的自動續訂，請在 iPhone「設定 › Apple 帳戶 › 訂閱」中取消。
七、未成年人
釣問不面向 13 週歲以下的兒童，我們也不會在知情的情況下收集他們的個人資訊。如果你未達到所在地的成年年齡，請在父母或其他監護人的同意下使用。如果我們發現收集了 13 週歲以下兒童的資訊，會立即刪除。
八、資訊安全
我們通過加密傳輸（HTTPS）、訪問控制和按帳號隔離的資料權限保護你的資訊。任何安全措施都無法做到萬無一失；如發生安全事件，我們會按法律要求通知你。
九、政策更新
本政策可能會更新，頁首的日期是最近一次更新的時間。發生重大變更時，我們會在生效前在應用內提示你。
十、聯絡我們
運營者兼個人資訊負責人：釣問開發者，即釣問 App Store 頁面上顯示的開發者。
電子郵件：support@askfish.app